◆◆◆ ご注文について ◆◆◆
木彫りや 木偶の会でのお買い物方法について 下記にご説明いたします。 ◆◆◆ 買い物かごからのご注文の仕方 ◆◆◆ 各作品の紹介ページの下部にございます、かごに入れるボタンを、個数を 選んでいただいてから、クリックしてくださいますと、かごの中に商品が入ります。 かごの中身を見る画面に変わりますので、中身を確認していただき、下部に続く部分に 必要情報をご記入くださいませ。 お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等は、必ずご記入くださいませ。 ご記入漏れがないかもう一度ご確認後、最後に注文ボタンを押していただくと 注文完了となります。こちらからのご連絡をお待ちくださいませ。 ◆◆◆ 買い物かごからの注文がうまくいかない場合 ◆◆◆ この買い物かごがうまく作動しない場合は、各作品ページに戻っていただいて、 ページの最下部にある、ご注文フォームと記した部分をクリックしてください。 そうしますと、買い物かごではなく、オーダーフォームからご注文いただけます。 作品名等をご記入いただく必要はございません。個数のみお選びください。 次に、作品によっては、完成作品か材料かを選んでいただく項目がございます。 どちらかをチェックしてください。 完成作品とは、写真にありますような出来上がった物をお届けいたしますが、 材良品は、ご自分でお作りになられる方ように細工前の材料品をお届けいたします。 次に、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの必要情報をご記入の上、 送信ボタンを押していただきますと、確認画面に移ります。 内容を確認していただき、再度送信ボタンを押していただきますと、注文完了となります。 ◆◆◆ ＥメールやＦＡＸでのご注文 ◆◆◆ Ｅメールでのご注文は、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、 ご注文作品番号と作品名、ご注文個数、等を記入の上、 info@kiboriya.com まで、お送りください。 ＦＡＸでのご注文は、当サイト内に用意してあります、ＦＡＸ注文書をお客様の方で A4用紙に印刷していただき、必要事項記入の上、0724−85−4442 までお送りください。 ご記入は、ボールペンでしっかりと濃い目にお書きください。 ◆◆◆ ご注文のご確認 ◆◆◆ 買い物かご、オーダーフォーム、Ｅメール、ＦＡＸ、いずれの方法によるご注文の場合でも、 原則的に48時間以内に、こちらからご注文確認のメール、もしくはＦＡＸをさしあげます。 もし、こちらからの連絡がない場合、何らかのトラブルにより、ご注文がこちらに 届いていないことが考えられます。 その場合お手数ですが、もう一度ご注文をお願いいたします。 ◆◆◆ 送料について ◆◆◆ 送料は、全国どこでも配達料の一部、一律５００円をお願いいたしております。 合計金額が、６０００円以上ですと、送料がサービスとなります。 ◆◆◆ ご配送について ◆◆◆ 通常は、４日〜７日でお届けいたしますが、在庫がない作品の場合は、 お届け予定日をこちらから連絡させていただきます。 あるいは、注文後に制作を始める作品につきましては、 各紹介ページに記入しています、完成予定時期を参照なさってください。 ◆◆◆ お支払い方法 ◆◆◆ 郵便振替や銀行振込をご利用になられる場合は、原則的に後払いですが、 作品代金の合計が2万円を超える場合は、先払いとさせていただきます。
◆◆◆ ご返品について ◆◆◆
返品や、クレーム等には最大限誠意を持ってお答えいたします。 上記のご返品不可作品に該当しない場合にのみ、返品専用フォームから 必要事項を記入し、返品ご希望の旨お知らせください。 後日、こちらからご連絡差し上げます。 尚、この場合も原則的に48時間以内にこちらからご連絡致しますので、 連絡が無い場合何らかのトラブルが発生している可能性がありますので、 お手数ですが再度ご返品の旨、お知らせください。 |